MEWUJUDKAN LAYANAN PRIMA, PTA BANTEN GELAR SOSIALISASI SERVIC EXCELLENT BERSAMA BRI
SERANG|PTA-BANTEN.GO.ID
Pengadilan Tinggi Agama (PTA) Banten menyelenggarakan kegiatan Sosialisasi Service Excellent bekerja sama dengan Bank Rakyat Indonesia (BRI) pada Selasa, (22/7/2025). Kegiatan ini digelar di Aula PTA Banten dan diikuti oleh seluruh aparatur peradilan, baik pejabat struktural maupun fungsional, serta pegawai di lingkungan PTA Banten.
Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan aparatur peradilan dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, khususnya para pencari keadilan. Sosialisasi dipandu langsung oleh tim dari BRI yang membawakan materi seputar etika pelayanan, komunikasi efektif, serta prinsip-prinsip pelayanan publik yang responsif dan berkualitas.
Wakil Ketua PTA Banten Dr. H. Acep Saifuddin, S.H., M.Ag. menyampaikan bahwa pelayanan publik yang baik tidak hanya ditunjukkan dengan kecepatan dan ketepatan, tetapi juga oleh sikap ramah, tanggap, dan solutif dari setiap pegawai.
“Melalui kegiatan ini, kami berharap budaya pelayanan prima dapat semakin mengakar di lingkungan PTA Banten sebagai bagian dari upaya mewujudkan birokrasi yang profesional dan berorientasi pada kepuasan publik,” ungkap Acep Saifuddin.
Kegiatan berlangsung dengan interaktif dan mendapat respon antusias dari para peserta yang aktif berdiskusi dan mengajukan pertanyaan seputar kendala maupun inovasi dalam pelayanan. (ds)
